На главную


   Поиск по статьям KATALOG.TURKOMPOT.RU
Пользовательского поиска



                                                                      


            ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ             
                          (ГОСТ Р 50645-94)                           
                                                                      
                ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ                  
                                                                      
                       КЛАССИФИКАЦИЯ ГОСТИНИЦ                         
                                                                      
                                              Дата введения 1994-07-01
                                                                      


                        1.Область применения.                         
                                                                      
     Настоящий стандарт устанавливает классификацию гостиниц (мотелей)
 различных  организационно-правовых  форм  вместимостью  не  менее  10
 номеров.                                                             
     Классификация не распространяется на дома и помещения,  сдаваемые
 внаем для проживания.                                                
     Стандарт пригоден  для применения  в целях  сертификации гостиниц
 (мотелей).                                                           
                                                                      
                        2.Нормативные ссылки.                         
                                                                      
     В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие документы:
     - ГОСТ 28681.0-90 Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного
 обслуживания. Основные положения.                                    
     - СНиП 2.08.02-89 Общественные здания и сооружения.              
     -  ВСН  62-91  Проектирование  среды  жизнедеятельности  с учетом
 потребностей инвалидов и маломобильных групп населения.              
     -  СанПиН  42-123-5774-91  Санитарные  правила  для   предприятий
 общественного    питания,    включая    кондитерские     предприятия,
 вырабатывающие мягкое мороженое.                                     
     - Правила технической эксплуатации гостиниц и их оборудования.   
                                                                      
                           3.Определения.                             
                                                                      
     В настоящем стандарте применяют следующие термины:               
     3.1  Гостиница  -  предприятие,  предназначенное  для  временного
 проживания.                                                          
     3.2  Мотель  -  гостиница,  расположенная  вблизи   автомобильной
 дороги.                                                              
     3.3 Термины "условия  обслуживания", "качество услуги",  "уровень
 качества туристско-экскурсионного обслуживания" - по ГОСТ 28681.0.   
     3.4 Категория гостиницы, мотеля - классификационная  группировка,
 характеризуемая определенным комплексом требований.                  
                                                                      
                   4.Общие требования к гостиницам                    
                                                                      
     4.1 Классификация гостиниц основана на комплексе требований к:   
     - материально-техническому обеспечению;                          
     - номенклатуре и качеству предоставляемых услуг;                 
     - уровню обслуживания.                                           
     Категории обозначают  символом -  "*" (звезда).  Количество звезд
 увеличивается  в   соответствии  с   повышением  уровня   и  качества
 обслуживания.                                                        
     Гостиницы классифицируют по пяти категориям, мотели - по четырем.
 Высшую категорию гостиницы обозначают - "*****", низшую - "*", высшую
 категорию мотеля - "****", низшую - "*".                             
     4.2  Перечень  требований  классификации  составлен с учетом СНиП
 2.08.02,                                                             
     СанПиН 42-123-5774 и приведен в Приложении А.                    
     Классификация  гостиниц,  мотелей  (далее  -  гостиниц)  содержит
 минимальные требования для отнесения к определенной категории.       
     4.3 Требования к гостиницам любой категории.                     
     4.3.1 Гостиница любой  категории должна иметь  удобные подъездные
 пути с необходимыми  дорожными знаками, благоустроенную  и освещенную
 прилегающую территорию,  площадку с  твердым покрытием  для временной
 парковки  и  маневрирования  автотранспорта  (в том числе автобусов),
 вывеску  с  названием  предприятия  и  указанием  его  категории, при
 наличии отдельного входа в ресторан - вывеску с его названием.       
     Гостиница, занимающая часть здания, должна иметь отдельный вход. 
     4.3.2    Архитектурно-планировочные    и   строительные  элементы
 гостиницы    и    используемое    техническое    оборудование  должны
 соответствовать СНиП 2.08.02.                                        
     4.3.3    Гостиница    должна    располагаться    в  благоприятных
 экологических условиях.                                              
     4.3.4  При   проживании  в   гостинице  должны   быть  обеспечены
 безопасность жизни, здоровья гостей и сохранность их имущества.      
     В здании должны быть аварийные выходы, лестницы, хорошо  заметные
 информационные указатели, обеспечивающие свободную ориентацию  гостей
 как в обычной, так и в чрезвычайной ситуации.                        
     4.3.5 Гостиница должна быть оборудована системами противопожарной
 безопасности,    оповещения    и    средствами    защиты  от  пожара,
 предусмотренными  Правилами  пожарной  безопасности  для жилых домов,
 гостиниц.                                                            
     4.3.6  В  гостинице  должны  соблюдаться  санитарно-гигиенические
 нормы и правила, установленные органами санитарно-эпидемиологического
 надзора  в   части  чистоты   помещений,  состояния   сантехнического
 оборудования, удаления  отходов и  эффективной защиты  от насекомых и
 грызунов.                                                            
     4.3.7 Все электрическое, газовое, водопроводное и канализационное
 оборудование   должно   быть   установлено   и   эксплуатироваться  в
 соответствии  с  "Правилами  технической  эксплуатации  гостиниц и их
 оборудования".                                                       
     4.3.8  Гостиница  должна  быть  оснащена  инженерными системами и
 оборудованием, обеспечивающими:                                      
     - горячее и холодное  водоснабжение (круглосуточно); в районах  с
 перебоями в водоснабжении  необходимо иметь емкость  для минимального
 запаса воды не менее чем на сутки;                                   
     - канализацию;                                                   
     - отопление, поддерживающее температуру не ниже 18.5 градусов С в
 жилых и общественных помещениях;                                     
     -  вентиляцию  (естественную  или принудительную), обеспечивающую
 нормальную циркуляцию воздуха и исключающую проникновение посторонних
 запахов в номера и общественные помещения;                           
     - радиовещание и телевидение (подводка во все номера);           
     - телефонную связь;                                              
     -  освещение  в  номере  естественное  (не  менее  одного  окна),
 искуственное.                                                        
     4.3.9  При  проектировании   новых  и  реконструировании   старых
 гостиниц (мотелей)  необходимо предусматривать  условия для  приема и
 обслуживания   инвалидов,   использующих   кресла   на   колесах,   в
 соответствии с ВСН 62.                                                




На главную

Error. Page cannot be displayed. Please contact your service provider for more details. (24)

|